GYORS FELMÉRÉS / KB. 1 PERC
Mennyi időt vesznek el az ismétlődő feladatok?
Néhány legördülő listából választva megbecsülheted, mennyi munkaidőt kötsz le kézi adminisztrációval — és ebből mennyi szabadulhatna fel egy jól megtervezett automatizálással.
Nézzük meg, hova megy az idő.
Nincs szükség pontos számokra: válaszd ki, hetente nagyjából hányszor végzitek az adott feladatot, és egy alkalom mennyi időt vesz igénybe. Csak a rátok jellemző feladatokat add meg.
Adatok átmásolása
Ügyfélkövetés, visszajelzések
Rendelések és számlaadatok
Riportok, kimutatások
Egyéb ismétlődő feladat
A gyakoriság a teljes csapatra vonatkozik; a kollégák számával nem kell külön szorozni. A kihagyott feladatok nem kerülnek bele a számításba.
A SZÁMOK UTÁN
Nem az a cél, hogy minden percet automatizáljunk.
A kalkulátor kiindulópont, nem teljes folyamataudit. A valós lehetőségeket a használt programok, a munkafolyamat kivételei, az adatminőség és a szükséges emberi ellenőrzés határozzák meg.
01 / Mérés
Azonosítjuk a legtöbb időt igénylő ismétlődő feladatokat, és megnézzük, mit jelent ez a napi működésben.
02 / Lehetőségek
Elkülönítjük azokat a lépéseket, amelyeket valóban érdemes összekötni vagy automatizálni, és amelyeknél megmarad az emberi döntés.
03 / Konkrét terv
Egy egyeztetés után meghatározzuk a megvalósítás kereteit, a tesztelési pontokat és a várható költségeket.
KÖVETKEZŐ LÉPÉS
Látod a nagyságrendet. Nézzük meg, mi valósítható meg nálad.
Ha érdekesnek tűnik az eredmény, írj pár sort a feladatról. Egy beszélgetés során a konkrét rendszereidből indulunk ki.